Kompletno Održavanje Internet Prodavnica
- Bez skrivenih troškova – Transparentne cene bez iznenadnih izdataka
- Vaš lični eCommerce savetnik – Jedna kontakt osoba za ceo vaš biznis
- Transparentni izveštaji – Uvek znate šta se radi i šta sledi
- Održavanje usmereno na rast – Održavamo sajt brzim, sigurnim i spremnim za marketing
Spisak naših zadovoljnih klijenata ne prestaje da raste. Da li ste vi sledeći? Pridružite im se >
Zašto je Održavanje eCommerce Sajta Bitno?
Zastoji vas koštaju
Svaki minut kada vam je sajt van funkcije znači rizik od gubitka kupaca i prodaje. Mi se brinemo da vaša prodavnica radi brzo, bude bezbedna i stalno dostupna korisnicima – bez prekida i tehničkih problema.
Vođenje online prodavnice vam oduzima previše vremena
WordPress prodavnica zahteva stalnu brigu i tehničko znanje. Mi preuzimamo sve tehničke zadatke, kako biste vi mogli da se fokusirate na rast biznisa – a ne na održavanje sajta.
Spora brzina učitavanja ubija konverzije
Naše održavanje uključuje stručno optimizovanje performansi sajta, kako bi se poboljšali PageSpeed rezultati, smanjila stopa napuštanja sajta i povećala prodaja.
Zašto je Održavanje eCommerce Sajta Bitno?
Zastoji vas koštaju
Svaki minut kada vam je sajt van funkcije znači rizik od gubitka kupaca i prodaje. Mi se brinemo da vaša prodavnica radi brzo, bude bezbedna i stalno dostupna korisnicima – bez prekida i tehničkih problema.
Vođenje online prodavnice vam oduzima previše vremena
WordPress prodavnica zahteva stalnu brigu i tehničko znanje. Mi preuzimamo sve tehničke zadatke, kako biste vi mogli da se fokusirate na rast biznisa – a ne na održavanje sajta.
Spora brzina učitavanja ubija konverzije
Naše održavanje uključuje stručno optimizovanje performansi sajta, kako bi se poboljšali PageSpeed rezultati, smanjila stopa napuštanja sajta i povećala prodaja.
Šta je Uključeno u Naše Pakete za Održavanje
Nudimo sveobuhvatnu podršku prilagođenu vašoj eCommerce platformi – bilo da koristite WooCommerce, Shopify ili custom headless rešenja kao što su Medusa, Strapi ili Next.js.
-
Kompletno upravljanje održavanjem sajta
Brinemo o svakodnevnim tehničkim zadacima, kako biste vi mogli da se fokusirate na razvoj biznisa.
-
Vaš lični eCommerce savetnik
Jedna stručna kontakt osoba koja poznaje vašu prodavnicu do najsitnijih detalja.
-
Prilagođavanje dizajna za bolju prodaju
Optimizujemo stranice proizvoda i landing stranice kako bismo povećali ukupan broj kupovina.
-
Transparentnost i izveštavanje o zadacima
Uvek znate šta je urađeno i šta radimo sledeće – uz ažuriranja u realnom vremenu i mesečne uvide.
-
Redovan cloud backup
Dnevne bezbedonosne kopije koje se čuvaju na sigurnom, uz mogućnost brzog vraćanja na klik.
-
Optimizacija brzine i učitavanja stranica
Poboljšavamo performanse sajta pomoću podešavanja servera, optimizacije Web Vitals metrika i kompresovanja slika.
-
Bezbednosni nadzor + hitna podrška
Otkrivanje pretnji u realnom vremenu, zaštita putem firewall-a i brza reakcija stručnjaka u hitnim slučajevima.
-
Nadzor dostupnosti sajta (Uptime Monitoring)
Pratimo sajt 24/7 i reagujemo pre nego što kupci primete problem.
-
Kompletna integracija sistema
Povezujemo platne sisteme, dostavu u realnom vremenu, poreze, CRM, ERP i logistiku – sve sinhronizovano sa vašom prodavnicom.
-
Podrška za sadržaj i timove
Brinemo o ažuriranju proizvoda i sadržaja na sajtu, a tu smo i za podršku vašem timu – bez obzira na to koliko članova i različitih uloga ima.
-
Napredni development na zahtev
Na raspolaganju su vam naši eksperti za custom funkcije, hitne popravke i složeniji razvoj.
-
Progresivno rešavanje problema
Temeljna dijagnostika i rešavanje kompleksnih tehničkih problema – od bagova u performansama do nepredviđenog ponašanja sajta.
Kako Funkcioniše Naš Sistem Rada?
Jednostavni procesi u 3 koraka koji osiguravaju da vaš ecommerce sajt radi besprekorno.
Efikasan onboarding
U roku od 48 sati dobijate sopstveni prostor za projekat, direktne kanale komunikacije i ličnog savetnika koji poznaje vaš biznis do detalja.
- Dobijate pristup našem CRM sistemu, koji vam omogućava potpuni uvid u projekte u svakom trenutku
- Vodićemo vas kroz proces slanja zahteva i određivanja prioriteta – jednostavno i jasno
- Komunikacija se prilagođava vama – koristimo Slack, email ili video pozive, u skladu sa vašim načinom rada
Definisanje zadataka i prioriteta
Vaš dodeljeni savetnik pretvara svaki zahtev u jasno definisan zadatak. Raščlanjujemo sve korake, dogovaramo prioritete i krećemo tek kada se vi složite sa planom.
- Prikupljamo, potvrđujemo i prioritizujemo sve potrebne informacije
- Preporučujemo najefikasnije tehničko rešenje, ako je potrebno
- Zajedno pregledamo i odobravamo plan pre nego što počne rad
Izrada, testiranje i objava
Nakon što odobrite plan, odmah prelazimo na realizaciju sa jasno definisanim rokom završetka. Naš interni tim razvija, testira i objavljuje svaku izmenu tek kada vi budete potpuno zadovoljni.
- Čist, održiv kod koji piše naš tim developera
- Temeljno funkcionalno testiranje na različitim uređajima i browserima
- Konačna objava tek nakon vašeg pregleda i odobrenja
Tehnologije sa kojima radimo
-
WooCommerce
Obezbeđujemo da vaša WooCommerce prodavnica radi bez problema – uz sigurne nadogradnje, proveru kompatibilnosti dodataka i optimizaciju performansi.
-
Shopify
Od dorade tema do integracije aplikacija – vodimo računa da vaša Shopify prodavnica bude brza, funkcionalna i spremna za konverzije.
-
Medusa
Održavamo i razvijamo vašu Medusa JS infrastrukturu kako bismo podržali skalabilne, headless e-commerce operacije.
-
Next.js
Optimizujemo i pružamo podršku za Next.js prodavnice kako bi bile izuzetno brze i obezbedile besprekorno korisničko iskustvo.
-
React
Naš tim održava e-commerce frontend baziran na React-u stabilnim, responzivnim i spremnim za uvođenje novih funkcionalnosti.
-
PHP
Održavamo i štitimo vaše PHP sisteme kako bismo obezbedili pouzdan backend i sigurnu obradu podataka.
-
LARAVEL
Pružamo podršku i optimizujemo e-commerce platforme zasnovane na Laravel-u, fokusirajući se na bezbednost, performanse i skaliranje.
-
Node.JS
Održavamo i nadgledamo vaše Node.js backend servise kako bismo osigurali brz, stabilan i skalabilan tok e-commerce operacija.
-
Vue.JS
Naš tim vodi računa da Vue.js prodavnice budu responzivne, ažurne i optimizovane za brzinu i lakoću korišćenja.
-
Nuxt.JS
Održavamo Nuxt.js aplikacije kako bismo obezbedili brze i SEO-optimizovane e-commerce sajtove na svim uređajima.
-
Strapi
Pružamo podršku i obezbeđujemo sigurnost vašeg Strapi CMS-a za efikasno upravljanje sadržajem i API-orijentisanu prodaju.
Fleksibilna Podrška za Svaku Fazu Vašeg eCommerce Biznisa
Bilo da vam je potrebna kontinuirana briga ili jednokratna intervencija, naše usluge održavanja su osmišljene da vaša prodavnica radi bezbedno, stabilno i profitabilno. Izaberite paket podrške koji najbolje odgovara vašim poslovnim potrebama.
Osnovni paket
Najbolje za biznise koji::
- Imaju male eCommerce prodavnice sa manjim brojem mesečnih izmena
- Vlasnike kojima je potrebna sigurnost i osnovno tehničko održavanje sajta
Šta je uključeno:
- Ažuriranje CMS-a, dodataka (plugina) i teme
- Nadzor bezbednosti i sigurnosna poboljšanja
- Manje izmene sadržaja ili proizvoda
- Sitne ispravke grešaka i podešavanje plugina
Napredni paket
Najbolje za biznise koji:
- Imaju marketing timove fokusirane na SEO/PPC kampanje
- Prodavnice kojima su potrebna česta poboljšanja izgleda, sadržaja i brzine sajta
Šta je uključeno:
- Unapređenje brzine sajta i korisničkog iskustva (UX)
- Izvršavanje SEO i PPC zadataka
- Koordinacija sa marketing timom
- Postavljanje prioriteta za zadatke
- Prilagođen UI/UX dizajn po meri
- Dvonedeljni poziv (bi-weekly call)
Elite paket
Najbolje za biznise koji:
- Brzo rastu i žele full-stack developerski tim na raspolaganju
- Upravljaju složenim sistemima, automatizacijama ili custom integracijama
Šta je uključeno:
- Hitna developerska podrška
- Strateški poziv na kvartalnom nivou
- API integracije i napredne funkcionalnosti
- Neograničeno slanje zahteva
- Nedeljna sinhronizacija sa vašim operativnim ili marketing timom
- Ekskluzivan popust za dodatne sate rada
QuickFix
Najbolje za biznise kojima je potrebna:
- Brza ispravka bagova, problema sa stilovima ili konflikta među pluginima
- Jednostavna izmena sadržaja ili uređivanje jedne stranice
Šta je uključeno:
- Do 1 sat razvoja ili tehničke podrške
- Ispravka na frontend-u ili backend-u
- Isporuka u roku od 2 radna dana
Boost paket
Najbolje za biznise kojima je potrebna:
- Manja dorada funkcionalnosti ili unapređenje izgleda stranica
- Poboljšanje korisničkog iskustva (UX) ili performansi na ključnim stranicama
Šta je uključeno:
- 5 sati fleksibilnog rada na razvoju i dizajnu
- Razrada zadataka i praćenje napretka
- Isporuka u roku od 5–7 radnih dana
Dev On-Demand
Najbolje za biznise kojima je potrebna:
- Kritično važna ažuriranja ili veći projekti
- Integracije, prilagođene funkcionalnosti ili napredni dizajn/stilizacija
Šta je uključeno:
- 20 sati podrške od strane senior developera i dizajnera
- Lista zadataka po prioritetima
- Pozivi + posvećen koordinator
- Rok isporuke prilagođen obimu posla (obično u roku od 2–3 nedelje)
- Ekskluzivan popust za dodatne sate rada
Vaš projekat biće u dobrom društvu
Posvećeni smo pružanju besprekornog digitalnog iskustva.
Razjašnjavamo Šta Klijenti Najčešće Pitaju Pre Početka
Slobodno nas kontaktirajte ako vaše pitanje i odgovor nisu među ovima.
Šta je tačno uključeno u paket održavanja eCommerce sajta?
Naši paketi pokrivaju sve što vam je potrebno da bi vaša prodavnica radila bez problema – od ažuriranja plugina i CMS-a, ispravki grešaka i optimizacije performansi, do unapređenja korisničkog iskustva, ubrzavanja sajta i custom razvojnih zadataka (u zavisnosti od nivoa paketa). Mi preuzimamo tehnički deo posla, a vi možete da se fokusirate na rast – uz potpunu sigurnost i bez skrivenih troškova ili neprijatnih iznenađenja.
Kako šaljem zadatke i pratim napredak?
Svaki klijent dobija pristup zajedničkom projektnom prostoru (ClickUp ili Trello), gde možete slati zadatke, pratiti napredak i videti utrošene sate u realnom vremenu. Takođe dobijate i posvećenog menadžera naloga koji vam pomaže da kreirate, postavite prioritete i organizujete zahteve kako bi sve teklo glatko.
Šta se dešava ako ne iskoristim sve sate u toku meseca?
Ako ste na Scale ili Elite paketu, svi neiskorišćeni sati se prenose u naredni mesec. Ovo vam daje veću fleksibilnost i omogućava da ne izgubite vrednost tokom mirnijih perioda.
Šta ako pređem mesečni limit sati?
Obavestićemo vas pre nego što premašite limit. Dodatni sati se mogu dodati po povlašćenoj ceni po satu ili možete preći na viši paket.
Koliko brzo odgovarate na hitne probleme?
Većina zadataka se potvrđuje u roku od 24 sata tokom radnih dana. Hitni zahtevi klijenata iz Elite paketa imaju prioritet i dobijaju brzu podršku.
Mogu li sate koristiti i za nešto drugo osim ispravki grešaka?
Apsolutno. Sate možete iskoristiti za izradu landing stranica, redizajn, sinhronizaciju proizvoda, integracije, izmene vezane za konverzije (CRO), postavljanje praćenja, optimizaciju brzine i još mnogo toga. Ako niste sigurni – slobodno pitajte, rado ćemo vas uputiti.
Da li imam stalnu kontakt osobu?
Da. Svaki klijent ima svog posvećenog menadžera naloga koji poznaje vaš biznis, prodavnicu i marketinške ciljeve.
Koje platforme podržavate?
Podržavamo WooCommerce, Shopify, Headless Commerce rešenja (npr. Medusa, Next.js, Strapi), Laravel, Node.js, sisteme bazirane na PHP-u, kao i Vue/Nuxt aplikacije. Takođe održavamo potpuno custom eCommerce rešenja prilagođena specifičnim potrebama i tehnološkim stackovima.
Da li je dizajn uključen u moj paket?
Da! Naši Scale i Elite paketi uključuju UI/UX dizajn podršku za stranice, banere i izmene u izgledu, u skladu sa vašim poslovnim ciljevima.
Da li moram da potpišem dugoročni ugovor?
Dugoročni ugovor nije potreban, ali naši mesečni paketi imaju minimalnu obavezu od 3 meseca kako bismo mogli da isporučimo dosledne rezultate i vrednost. Nakon toga, možete nastaviti mesečno, unaprediti paket ili otkazati uz otkazni rok od 30 dana.
Imate još pitanja? Slobodno nas kontaktirajte.
Hajde da održimo vašu prodavnicu u vrhunskoj formi
Kontaktirajte nas za BESPLATNE konsultacije o održavanju i saznajte kako možemo učiniti da vaša online prodavnica bude bezbedna, brza i potpuno optimizovana.
100+
kompanija unapredilo je svoje poslovanje
uz našu pomoć. Počnite promenu već danas.
Hvala vam!
Vaš zahtev je primljen!
Primili smo vaš zahtev i ubrzo ćemo vas kontaktirati.
Vaši lični podaci biće tretirani kao poverljivi i korišćeni isključivo u svrhu navedenoj u našoj politici privatnosti.